2024-06-26

第15話 2024年問題となかなか育たぬガイド問題

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2024年問題が話題です。そもそも交通機関の手配を行わないうちのようなツアー業者には関係がないと思われるかもしれませんが、観光バスが足りないことで、お客様が移動する手段が確保できずに、受注していたツアーがキャンセルとなる事案が発生する等、少なからず影響を受けています。円安で絶好調なインバウンド需要が、ただでさえ供給が減っている観光バスのリソースを消費しているという皮肉な話があるとも聞きます。「学校行事として外せない修学旅行で、大手旅行会社が観光バスを手配できなかったと謝罪をした」というニュースも世間を驚かせました。


2024年問題以前に、どの業界も人手不足が叫ばれて久しいわけですが、例にもれずミキキートスも万年人手不足の状況です。求人広告は通年出稿していますが、事業規模が小さく、求人にかけられる予算も限られていることがあり、なかなか思うように採用活動が進んでいません。そして、ご縁あって採用となった場合でも、その方がデビューしてくれるとは限らないのです。