イヤホンガイドQ＆A|音声ガイド/ガイドレシーバー

Q＆A
イヤホンガイドQ＆A

すべて表示

購入について

レンタルについて

製品について

Q

対応年数はどれくらいですか？

A
約５年程度となります。(保管方法等によって異なります。)
Q

連続使用可能時間はどれくらいですか？

A
約12時間～40時間程度となります。
機種によって連続使用可能時間が異なりますので、詳細は機器詳細ページを御覧ください。
Q

充電完了までの時間はどれくらいですか？

A
約6時間(0~100%)程度となります。
Q

難聴をサポートする機器として使えますか？

A
補聴器など難聴をサポートする機器とは異なりますのでその目的では使用できません。
Q

防水機能はありますか？

A
防水機能はございません。雨の日は胸ポケットに入れる等してご利用ください。
Q

録音・通訳機能はありますか？

A
イヤホンガイド自体に録音・通訳機能はございませんが録音・通訳機器と接続することで話した音声の録音や、通訳した音声を受信機に流すことが可能です。
詳細は別途お問い合わせください。
Q

アルコール消毒しても良いですか？また、その方法を教えてください。

A
アルコール消毒可能です。
一般的なアルコール消毒液(55～85％程度)でのふき取り消毒をお勧めしております。
アルコール100％の消毒液及び無水エタノールは、機器本体の樹脂が溶けてしまう可能性がございますので、避けていただきますようお願いいたします。
Q

修理費用はどれくらいですか？

A
修理状況によって異なります。
別途お問い合わせください。
Q

イヤホンはどんな種類がありますか？どれが一番使われていますか？（骨伝導イヤホン・Bluetoothはありますか？）

A
イヤホンの種類についてはこちらをご覧ください。
Q

故障した際の保証はありますか？

A
納品日から1年間はメーカー保証がついております。
自然故障の場合、無償で製品交換をさせていただきます。