Q&A

イヤホンガイドQ&A

  • Q

    故障した際の保証はありますか?
    A

    イヤホンガイド/音声ガイドの納品日から1年間はメーカー保証がついております。

    自然故障の場合、無償で製品交換をさせていただきます。

  • Q

    注文後、どのくらいの期間で納品されますか?
    A

    お振込み確認後、約1週間で納品いたします。(在庫状況によりお待ちいただく場合もございます。)

  • Q

    事前にイヤホンガイド/音声ガイドのデモ機使用は可能ですか?
    A

    可能でございます。ご希望の場合はこちらよりご依頼ください。

  • Q

    どのように発送されますか?納品時間指定はできますか?
    A

    宅配便にて発送いたします。
    ご指定が無い場合午前中着指定にてお送りしております。
    ご希望の時間帯がある場合には別途ご相談ください。

  • Q

    機種同士の互換性はありますか?
    A

    イヤホンガイド/音声ガイドについて、機種同士の互換性はございません。

  • Q

    代理店販売はしていますか?
    A

    イヤホンガイド/音声ガイドを扱う代理店はございません。

  • Q

    何台から購入可能ですか?
    A

    イヤホンガイド/音声ガイドの購入時は台数の制限はございません。ただし、購入金額が30,000円未満の場合、送料実費別途承ります。

  • Q

    (追加購入時)付属品や消耗品だけでも購入可能ですか?
    A

    イヤホンガイド/音声ガイドの追加購入時、付属品や消耗品だけでも購入可能です。価格については別途お問い合わせください。

  • Q

    イヤホンガイド/音声ガイドの販売価格はいくらですか?
    A

    オープン価格となります。価格については別途お問い合わせください。

  • Q

    返却はどのようにしたら良いですか?
    A

    イヤホンガイド/音声ガイドをレンタルいただいたのち、ご返却を頂く際は段ボール箱等に入れ、宅配会社様を通してご返却ください。
    返却時にかかる費用に関してはお客様のご負担となります。

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